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会计机器人不可怕,未来会计都不会失业
来源:轩益科技    发布时间:2018-08-20

  继德勤发布会计机器人之后,其他三大会计事务所也相续发布了“机器人”,大有人工智能入侵财务领域、取代人工之势。一时间,财务人都在讨论德勤机器人所带来的改变和冲击,自己会不会失业。

  德勤会计机器人不可怕,未来会计都不会失业

  可以从IT的角度看这个问题。首先明确的是,人工智能正在财务领域应用,无论是德勤的机器人还是毕马威、安永、普华永道的机器人,或多或少都有人工智能的影子。其次,当前看到的成型产品与“人工智能”还相差较远,多数是概念上的成份多,真正成为“智能化”,取代财务核心功能和人员还有一段时间。

  这不是说要忽视“四大”推出的会计机器人,而是说,要认真思考当前机器人的概念是什么,应用的范围和边界是什么,再来讨论智能化的财务应该是什么。这里以中国财务领域的领先者用友为例(该公司前一段时间推出了智能财务),来看看人工智能如何在财务领域步步推进。

  我们现在谈论的人工智能和机器人,没有界定边界。简单一点说,只要有“机器人”这样的外表存在,应用了一段代码和程序,实现了“自动化”,就算是机器人,比如市面上的“削面机器人”等。德勤也在说,会计机器人是“能够部署在服务器或者计算机上的应用程序”。

  由于市面上尚未看到有产品体验,只看到德勤对这个会计机器人的功能介绍,大致能了解应用范畴,能“替代手工操作;管理和监控流程;录入信息、合并数据;根据既定的业务逻辑进行判断”等。

  估计这段程序以“财务助手”的形象出现,解决以上问题。用友网络高级专家、财务云产品总监任晓慧认为,这类产品是RPA机器人(Robotic Process Automation),特点是,高度执行可重复任务;基于明确的规则;以外挂的形式出现,不改变现有流程;模拟用户手工操作及交互。

  德勤会计机器人不可怕,未来会计都不会失业

  按照这种理解,RPA机器人属于“自动化”的概念,与现在“智能”的概念还相差较远。智能化要建立在云计算、大数据和人工智能技术手段方面,先从数据的广度、深度和收集的数量来说,再说人工智能的算法,甚至有情感,可预知判断,而不仅仅是停留在操作层面。

  从这个角度说,德勤机器人仅仅是人工智能的初级表现。

  在谈智能财务之前,再说说当前我国财务发展与IT相融合的背景。这个大背景决定了智能财务落地的时间表。

  以用友为例,财务管理软件是它的立身之本,经历了单机版的电算会计化、网络环境下的集团管控、财务共享走到了如今社会化商业层面的智能财务。

  任晓慧认为,现阶段财务的变化如下:1.社会化的连接协同共享,从企业内部扩展到企业外部,包括商旅、采购等从交易开始的财务流程。2.自动化和智能化,这依赖于技术发展和推动,以及国家政策法规的推进。明显例子是全社会在推广电子发票的应用。3.财务服务的范围也变成了全员化,如何更好的为所有人服务是财务思考的重点;最后就是大数据洞察与分析。上述变化趋势,最终都是服务于效率提升、成本降低、风险可控、创造新的价值的目标。

  如同IT技术对其他领域带来的变革一样,在财务领域,变革的还有财务的定位。

  用友的做法是,在iuap平台上部署用友云的智能化财务平台。从技术维度说,充分运用影像识别技术、语音识别技术、语义识别、生物识别技术、机器深度学习人工智能技术。从场景化服务来说,可以实现智能会计机器人、智能交互、智能预测、智能分析、智能推荐等全方位的智能化财务服务。

  用案例来说明智能财务是什么。

  未来财务会进入更多业务中,比如与采购、人力、营销等结合起来,基于云和业务提供更多智能化的服务。那时候,人人都是智能财务的受益者。用友的智能财务提出未来方向,估计又能引领财务管理的发展方向。



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